Die HCS Medienwerk GmbH, ein Unternehmen der Verlagsgruppe Hof/
Coburg/Suhl/Bayreuth, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Medienberater (m/w/d) Innendienst
Raum Bayreuth
Wer wir sind
DDie HCS Medienwerk GmbH ist ein Unternehmen der Verlagsgruppe Hof/Coburg/Suhl/Bayreuth und gehört zum Unternehmensverbund der
Südwestdeutschen Medienholding.
Unternehmensgegenstand ist die crossmediale Vermarktung von Regionaltageszeitungen und Anzeigenblättern im Raum Südthüringen und
Oberfranken. Zum vielfältigen Portfolio gehören darüber hinaus zielgruppengerichtete Magazine, Sonderseiten und Beilagen bis hin zu Crossmedia-Lösungen und Online-Vermarktungsmöglichkeiten.
Ihre Aufgaben
- In dieser Position sind Sie in erster Linie für telefonische Bearbeitung eines fest zugewiesenen Kundenstammes zuständig
- Dabei übernehmen Sie den aktionsbasierten, telefonischen Verkauf von Werbeprodukten
- Sie sind verantwortlich für die Platzierung von Alternativangeboten bei Nicht-Interesse des angebotenen Produkts
- Zu Ihrem Aufgabengebiet zählt darüber hinaus die Identifi kation von Potenzialen zu persönlichen Vor-Ort-Terminen durch den Außendienst
- Die Einhaltung relevanter Verkaufsprozesse, wie z.B. regelmäßige Pfl ege von Kundendaten und Aktivitäten im CRM-System, gehört zu Ihrem operativen Tagesgeschäft
- Ebenso sind Sie für die Kennzeichnung der Rückmeldung von Kunden verantwortlich
- In Ihrer Funktion arbeiten Sie eng mit Ihren Kollegen zusammen, sodass die Unterstützung und Vertretung dieser für Sie selbstverständlich sind
Ihr Profil
- Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifi kation, die als Fundament in dieser Funktion dient
- Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen im telefonischen Verkauf sammeln
- Durch ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung schaffen Sie eine positive Customer Experience
- Spaß am telefonischen Verkaufen sowie das Erkennen von Kundenbedürfnissen und die entsprechende Reaktion darauf zeichnen Sie aus
- Sie besitzen die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach telefonisch Kunden zu erklären und besitzen ein grundlegendes Verständnis für den Marketingbedarf der zugeordneten Kunden
- Ihre IT-Affinität spiegelt sich in Ihrem fundierten Umgang mit den EDVProgrammen wieder, idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen mit einem CRM-System sammeln
- Darüber hinaus zählen Überzeugungsstärke, eine effi ziente und strukturierte Arbeitsweise sowie eine positive Ausstrahlung am Telefon zu Ihren Stärken
- Sie behalten auch in Stresssituationen immer einen kühlen Kopf
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine klare, ruhige und freundliche Telefonstimme runden Ihr Profil ab
Die Tätigkeit ist unbefristet und in Vollzeit
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns über aussagekräftige Bewerbungen inklusive CV, Anschreiben, Gehaltswunsch und Zeugnissen.
HCS Medienwerk GmbH
Peggy Friedrich-Vater
HR Business Partner
Steinweg 51
96450 Coburg
personal@hcs-medienwerk.de
